2008年某ktv场所来了好多客人,他们是朋友聚会,聚会了肯定要喝酒,喝了不少酒的客人刘经理不小心把自己的衣服落在了ktv包房中在消费完毕就和朋友一起离开ktv了。或许是因为朋友当时也喝多了酒也就没在意。当ktv服务员小李去打扫房间的时候发现客人衣物落在这里,从中发现有客人的身份证,上面是刘经理的名字。在衣服内有现金3400元,银行卡,手机等贵重物品,他主动和失主联系,并将衣物和财物如数归还。
小编今天所在28ktv门户网站的服务技巧案例中看到的该则ktv服务员的所作所为真的要好好学习。一家ktv要想提高营业额首先应当提高场所员工的服务质量,这就需要让员工掌握必要的服务技巧知识。希望小编今天所在28ktv门户网站中介绍的这点内容能够对诸位ktv服务员有所帮助。
像在ktv做服务员工作的一般都比较辛苦,特别是到夜里,别人都休息了自己还要忙。虽然自己很累了但是依然为客户提供优质的服务。当他们捡到了可能自己一个月都赚不到那么多的钱的时候他们会怎么做呢?接下来小编所在28kt杭州最好的夜总会v门户网站的服务技巧案例中和大家来看的是一则ktv服务员“拾金不昧”服务技巧案例。
像今天小编所在28ktv门户网站的服务技巧案例中看到的该则消息一样,其实类似这样的案件在很多ktv中都有发生,通常大家的做法是直接把物品交到吧台,就不管其去向了。像今天在ktv服务技巧案例中看到该则服务员能够细心去联系客户的很少了。
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服务技巧案例:
虽然客人物品中还有三千多元钱而且还有很多贵重物品,ktv服务员虽然工资那么低却没有占为己有。从该则案例中无不体现这ktv的服务意识和高效的服务质量。
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