一、团队化管理方案具体实施步骤：

①、分小组

  将所有房间公主、少爷划分为两个或者三个小组，以十个或十五个以上为一组。小组成员的选举，以平时能在一起相互理解和信任，并能在工作和生活中有一定接触和交往的同事为对象，该小组成员之间能够相互体谅和支持。使之成为一个具有共同目标的协作单位。

②、选队长

  在每一个小组中选定一个人作为该小组组长，该小组组长自身要具有一定的组织能力，协调能力和领导能力，同时该小组组长在公司里面的表现及为人处事都能够作为其他成员的典范。赋予该小组组长对其成员一定的职能，并以此作为考核组长工作的依据，使其具有对其成员本着负责认真的使命感和责任感。

③、连带责任制

  小组成员中，任何一个人犯了错，其他成员都负有一定的连带责任，连带责任比直接犯错者要轻，但却要能直接影响其个人的荣誉感和自尊感。从而使小组中每一个成员为了不让其他人受牵连而自觉遵守公司的规章制度。以来激发个人的自我约束和自觉性。

④、竞争性的奖惩制度

  小组与小组之间要有一定的竞争关系。无论是在洋酒销量还是在小组整体点房率上或者是在每月罚单数量上，都要进行公布和竞争。同时，对成绩最好的小组予以肯定。给予其工作上公开的支持和肯定。以激励其继续发扬好的精神，对成绩较差的小组根据其原因，组织小组的培训，培训时间为5—10天，以此来作为对其的惩罚，以这种形式上的处罚来激发该小组的竞争意识和工作心态，使之能改善自身的服务，遵守公司的规章制度。

⑤、团队透明化管理

  在公司员工休息的地方设一块奖惩公布牌，对每一项激励或处罚都公布在上面，使每一个人都能直观的看到个人及小组的奖励和处罚，包括小组和个人在工作业绩上的一切数据。做到透明化管理，使每一个人都能随时了解自己及所在小组的信息。

二、团队化管理方案的优点和缺点：

1、优点

①、有利于员工产生归属感

  将员工分做几个相互竞争和协作的小团体，可以增强员工的团体精神和团体责任感，使之能够本着为其他人着想的心态来面对工作。相互之间产生一种良性的竞争，使员工产生对该团队的归属感。

②、有利于员工自我约束力的提高

  每一个小组成员犯了错都将影响到其他成员的工作业绩，使小组成员对该员工产生一种情绪，进而通过其他成员的这种情绪来促使犯错的组员产生一种压力，使之在做每一件事前都能三思而后行，因为他一个人犯了错都会影响到的每一个人，为了不影响其他组员而改正自身的不良行为。产生一种自我约束力，可以说，没有任何一种制度能比来自于团队的这种潜在约束力有效，这一措施从根本上解决了长期难以解决的大错不犯小错不断的老油条行为，因为很多人不怕受到物质上的处罚，就怕来自同事的责怪和压力。

③、有利于提高员工的工作积极性

  小组与小组之间形成一种相互竞争的关系，可以大大提高员工的工作积极性。哪怕只是名誉上的处罚和奖励，也能促使每一个小组成员都能为了该小组的荣誉而努力，使之在各方面都尽自己的努力。从而提高公司的消费和开房率，达到改善经营的目的。

④、有利于摆正员工的工作心态

  对成绩较差的小组进行定期的培训，可以说是一种处罚，在大多数员工中，很多人都不怕罚款，但就怕培训。这样一种处罚方式。比罚款更有效，这一措施的实行最大限度的解决了工作中由于主观原因而产生的低级错误，同时也是对那些老油条最好的处罚。同时也使每一个员工为了不受到这样的处罚而努力工作、摆正工作心态，心态上的转变对公司消费和开房率的提升起到了非常好的效果。

⑤、团队协作，自我提醒与激励！

  在公司一块奖惩公布栏，对每一项奖励和外罚和有关工作业绩的数据都及时公布，一是能随时警醒每一个员工，使之能经此作为一面镜子看到自己的业绩现状，明白自己该怎么做。二是能抻高小组的团队精神和国量，把组员和整个小组捆绑起来，使之成为一个利益共同体，三是能对那些犯了错的员工进行最有效的改善。因为很多人开了都不怕，就怕公开宣布，就怕别人说这说那。那么，这一措施可以让那些又爱面子，又喜欢犯错的员工最大限度的减少犯错的几率。
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