当前位置
杭州新开KTV:
杭州NOC Party ktv
杭州罗曼达KTV
杭州in 11 Party
杭州Ariia Party club
营销经理的职业素质
在酒吧经营管理的时候第一个需要注意的问题是大家要重在推销酒吧形象策略:
从事酒吧经营行业的朋友应当知道,酒吧向客人提供的商品具有无形性,为此要想吸引客人那么只有靠自己通过向顾客提供实实在在的服务,并向顾客展现具有竞争能力让顾客能够记住的特色服务与比较利益。这样慢慢的让我们酒吧塑造出自己的美好形象。
酒吧经营管理的第二个关键点是要注重整体营销策略:
整体营销必须要注意的是每一个环节的职工都环环相扣、紧密配合,协调动作。在这一过程中一定要处理好“核心性服务”与“外围性服务”的关系。
这第三点内容便是酒吧经营管理中重视科学传递策略:
这一点大家看上去不怎么好明白,其实简单来讲酒吧的生产和消费时具有传递性的,它将无形商品从提供者手里传递到顾客手里并以顾客从始至终的参与为特征。
1、 负责ktv房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、 营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、 每日做好工作记录和工作总结。
三.营销经理的工作技巧:
1. 在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
2. 在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。
3. 要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
A.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。
B.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
C.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。
D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。
工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。
四.营销经理的职业素质:
1. 强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。
2. 敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。
3. 良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4. 说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
5. 宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
五.营销经理能够妥善处理客人的抱怨
1. 探寻原因,在服务过事中,势必会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先要了解客人抱怨的原因,根据原因对客人进行解释,说明,营销经理要能够积极处理这些问题,最终达到客人的满意。
2. 处理客人抱怨的技巧
最新文章
- 12/26学历并不高的女生也可参加杭州夜场招聘面试
- 12/25成为夜场公主有良好的发展前景
- 12/24在杭州夜场上班怎么给客人订房?
- 12/23怎样了解到杭州夜场招聘的资讯?
- 12/22参加杭州夜场招聘面试这些聪明不要耍
- 12/21在杭州夜场工作这些事情一定要牢记
- 12/20杭州夜场工作人员需要注意的细节
- 12/19杭州夜场招聘点歌员需要具备怎样的条件?
- 12/18参加杭州夜场招聘应聘者应该具备怎样的条件?
- 12/17在杭州夜场工作需要注意什么?
- 12/16杭州夜场模特佳丽如何试房?
- 12/15杭州夜场招聘的模特佳丽如何管理?
- 12/14杭州夜场招聘的模特佳丽如何保护自己?
- 12/13参加杭州夜场招聘必知的面试技巧
- 12/12杭州夜场招聘的模特要怎样才能挣到更多的钱?
- 12/11参加杭州夜场招聘应聘者应该明白自己要做什么?
- 12/10杭州夜场招聘模特佳丽需要具备哪些特点
- 12/09杭州夜场招聘中对公主的需求量大
- 12/08参加杭州夜场招聘需要注意哪些问题?
- 12/07杭州夜场招聘哪些岗位适合女生?
- 12/06杭州夜场招聘工作人员都能获取丰厚酬劳吗?
- 12/05通过杭州夜场招聘上岗的模特如何增加出台机会?
- 12/04参加杭州夜场招聘的模特需要具备什么特长?
- 12/03杭州夜场招聘中的丰厚条件让人满意
- 12/02参加杭州夜场招聘这样面试更容易过
- 12/01杭州夜场招聘的薪资如何?
- 11/30如何鉴别杭州夜场招聘信息的真假?
- 11/29杭州夜场招聘的要求有哪些?
- 11/28杭州夜场一般招聘什么样的美女?
- 11/27杭州夜场招聘的模特如何提高自己的收入?
- 11/26杭州夜场网上招聘骗局一定要小心
- 11/25杭州夜场促销需要做到创新
- 11/24如何才能管理好杭州夜场
- 11/23到杭州夜场工作圆你奢侈品梦想
- 11/22杭州夜场招聘对点歌员的要求有哪些?
- 11/21如何成为一名优秀的杭州夜场销售
- 11/20在杭州夜场找工作的注意事项
- 11/19杭州夜场模特在工作中需要注意的细节
- 11/18女孩在杭州夜场工作应该注意什么?
- 11/17杭州夜场模特在工作中的注意事项
- 11/16女孩们在杭州夜场有发展吗?
- 11/15杭州夜场模特的喝酒技巧有哪些?
- 11/14女孩需要具备怎样的条件才适合杭州夜场工作?
- 11/13年轻人在杭州夜场招聘时如何轻松面试
- 11/12杭州夜场佳丽如何才能胜任?
- 11/11杭州夜场模特在工作中需注意的细节
- 11/10杭州夜场如何有效的招聘到人?
- 11/09杭州夜场招聘工资高吗?
- 11/08如何看待杭州夜场网上招聘?
- 11/07杭州夜场招聘为什么这么频繁?看完你就知道了!
- 11/06杭州夜场招聘面试者回答问题的技巧
- 11/05杭州夜场招聘工作内容是什么?安全吗?
- 11/04如何才能做好夜场模特,这些事项要知晓!
- 11/03杭州夜场招聘面试者的顾虑一般有哪些?
- 11/02杭州夜场招聘必须要专职吗?
- 11/01杭州夜场招聘工资薪水高吗?
- 10/31在杭州夜场做销售要如何才能留住老客户
- 10/30参加杭州夜场招聘,应聘者怎样消除紧张情绪?
- 10/29参加杭州夜场招聘面试的基本礼仪有哪些?
- 10/28杭州夜场模特需要具备什么条件?
- 10/27杭州夜场兼职都是如何赚钱的?
- 10/26杭州夜场招聘应该如何提升招聘效果?
- 10/24杭州夜场招聘时面试官的注意事项有哪些
- 10/23杭州夜场招聘符合什么要求可以上班?
- 10/22在杭州夜场工作需要具备什么条件
- 10/21杭州夜场招聘如何看是否真实有效?
- 10/20提升杭州夜场招聘效率这些方面要做好
- 10/19哪些人适合在杭州夜场上班?
- 10/18杭州夜场招聘的要求一般有哪些?
- 10/17杭州夜场招聘应聘者需要注意的事项
- 10/16杭州夜场招聘面试官怎样让自己平静
- 10/15参加杭州夜场招聘面试应聘者如何才能放松?
- 10/14参加杭州夜场招聘面谈前要放松
- 10/13参加杭州夜场招聘面试怎样回答疑问?
- 10/12杭州夜场模特在工作中的注意事项
- 10/11在杭州夜场工作需要把握好尺度
- 10/10杭州夜场工作人员将酒水洒到客人身上怎么办?
- 10/09顾客与工作人员发生不愉快怎么办?
- 10/08杭州夜场招聘靠谱吗?如何分辨真假?
- 10/07杭州夜场招聘面试者如何快速通过?
- 10/06在杭州夜场工作这些细节不容忽视
- 10/05杭州夜场模特要注意吸烟问题
- 10/02杭州夜场招聘信息是否安全可靠吗?
- 10/01杭州夜场招聘薪资待遇如何?
- 09/30在杭州夜场工作时间是如何安排的?是否有补助?
- 09/27杭州夜场招聘应聘者需要具备怎样的条件?
- 09/26杭州夜场招聘应聘者需要注意什么事项?
- 09/25杭州夜场招聘需具备的条件有哪些?
- 09/24参加杭州夜场招聘应聘者需要注意什么?
- 09/23参加杭州夜场招聘面试过于紧张怎么办?
- 09/22哪些杭州夜场招聘信息比较可靠?
- 09/21如何在招聘网上面发布杭州夜场招聘信息?
- 09/20杭州夜场招聘过程当中应避免哪些错误?
- 09/19杭州夜场招聘对模特有哪些要求?
- 09/18杭州夜场招聘为什么受欢迎?
- 09/17杭州夜场营销怎么找客源?
- 09/16杭州夜场怎么才能吸引顾客?
- 09/14如何使杭州夜场招聘信息更吸引人?
- 09/13怎么才能提升杭州夜场的人气?
- 09/12杭州夜场如何进行管理,这几点要做到!