全国各地的KTV行业纷纷进入了白热化竞争的发展阶段。各个KTV商家纷纷拿出五花八门的招数吸引顾客，提升自己的业绩。俗话说“知已知彼，百战不殆”，要想赢得更多的顾客，就要知道顾客的“口味”，然后根据顾客的爱好制定出可以抓住消费者心理的经营方案。下面就通过市场观察来分析一下消费者心中理想的KTV要具备的四大基本要素。

①、价格

  不容置疑，KTV的消费不宜过高，每4小时的花费最高不宜超过500元，要知道，想让月收入在3000-5000元的白领们乖乖地掏出钱来也不是件容易的事。

②、餐饮

  这有两种意见，一种认为吃饭与唱歌是两组冲突的事物，希望打造好KTV包房的音响环境即可；另一种则认为两者兼具的K厅更是聚会休闲的好地方。总之，两种模式都有巨大的市场空间。

③、音质

  这是喜欢去唱K的绝大多数白领所强调的。就算是有再好的食物，如果没有一套好的音响也会让失望的白领不会来第二次。这也包括了歌要新，K碟的质量要好，麦克风要够级。  

一、当前文化市场发展过程中主要存在的问题

  据统计，赣州城区现有歌舞娱乐场所近100家，主营税金全年近200万，从业人员约五、六千人。由此可见，我市的歌舞娱乐行业已形成相当规模，歌舞娱乐业已成为城市居民文化生活消费的重要场所，歌舞娱乐业同时成为了文化产业的重要组成部分和第三产业的一个新的经济增长点，在丰富群众文化生活、增加就业人数、优化投资环境、促进经济发展等诸多方面发挥了越来越重要的作用。但是，目前我市歌舞娱乐场所也存在着一些不容忽视的问题。这些问题固然是多方面的，但归纳起来主要有以下几个方面：

①、经营项目雷同，门类单一，缺少特色。

  歌舞厅作为一个文化娱乐场所要有自己的经营特色、品位特色、服务特色，而我市歌舞厅的状况只是规模外延上的不同，在内涵、品位上没有什么新的特点，基本上是面貌趋同、品种单调，与市场经济和时代发展相匹配的现代化管理制度及市场运作规范仍未建立起来。

②、总量过多，超出了消费市场的需求。

  出现这一问题的原因是在审批层面上文化行政部门对文化市场的主管地位没有真正确立，协管部门过分扩大自己的权力，越位越权，这使得文化行政部门对文化市场难以进行全面有效的宏观调控。审批程序错位，审批关口难以把住，没有一套完整的立项审批制度，往往是经营者投资装潢完成之后，再办审批手续，很容易造成被动局面和无序状态，加之经营者的盲目性很强，只知道开歌厅很赚钱，却没有真正了解本地的消费市场，致使歌厅的发展基本上是一种数量增长，而不是质量和效益的增长。

③、消费行为发生扭曲，经营方式和经营行为发生了偏差。

  文化娱乐场所应该是健康、高雅、大众的娱乐场所，人们在这里应该得到轻松、健康、有益的文化娱乐服务和消费。但是，近年来，伴随着陪侍小姐的普遍出现，有相当一部分消费者的消费行为发生了价值上的扭曲，兴奋点从过去的唱歌、跳舞、欣赏节目转移到了陪侍小姐身上。消费者的文化品位意识淡化，形成了“歌厅养小姐，小姐养歌厅”、“没有小姐就没有生意”的怪圈和误区，有些歌厅甚至在营业场所门口小姐成排，十分不雅，使得行业整体形象欠佳，形成了一种错误的经营导向，各个歌厅在经营方针、方向、方式上进入了一种误区。

二、解决以上问题的对策。

  当前娱乐市场存在的问题，我认为是我市娱乐业发展过程中最突出的问题，这些问题解决得好坏将直接影响我市娱乐业的发展。我市娱乐业出现的问题虽然与全国娱乐业的大背景有一定的关系，但主要原因在于管理、服务、政策措施难于真正到位。如何解决这些问题呢？我认为，必须按照上级的要求，结合我市的实际情况，从以下几个方面采取对策与措施：

①、继续搞好对经营者和从业人员的政策法规培训与导向工作。

  文化行政部门要制定好培训方案，对所有的经营者分批进行全面系统的政策法规的培训和教育，使得经营者都能真正的懂法，并在经营行为中守法，不断提高经营者的整体素质和业务水平，使文化娱乐场所成为社会主义精神文明建设的阵地。

②、加大执法力度，顺应时代发展，不断提高管理水平。

  在加强经常性的监督检查工作的同时，还应进行不定时的突击检查，坚决打击娱乐场所的违法经营行为，不断充实知识，增强职业敏感性，及时捕捉市场动向，用现代管理思想和管理方式，管理好文化娱乐市场。

③、明确职责，密切配合。

  明确主管部门和协管部门的职责权限，协调配合，齐抓共管，使文化、公安、消防、环保、工商等部门对文化市场能够进行有效的宏观调控和监督指导，进一步规范管理者和经营者的行为。

④、面向大众，培育文化娱乐消费新的增长点。

  引导经营者转变投资经营观念，面向大众，真正让大众参与进来，培育和壮大消费群体，让大众走进并乐于走进娱乐场所，使大众娱乐形式成为人们自觉的文化生活需求，为娱乐业发展奠定深厚的群众基础。

⑤、调整歌舞厅的总量。

  结合我市的实际情况，扶持一批上规模、上档次的歌舞厅，淘汰一批设施条件差、装潢低劣、经营困难的歌厅，关停那些靠色情陪侍招徕顾客、设施不到位的歌厅，使歌舞娱乐业从困境和误区中走出来。
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