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建立透明良好形象
一、提供多元化服务
由于KTV属于娱乐行业,与流行息息相关,而且消费者的需求日益复杂,除在意装潢格调、伴唱带质量、餐饮口味、音响质量服务外,业者必须经常调整营业内容及设施,提供各种不同的娱乐服务给消费者,如可上网、看电视、玩网络游戏等,以满足消费者欢乐及新鲜的心理需求,总之就是为了满足顾客的要求.
二、建立连锁体系
如今连锁KTV也不少见了,连锁经营体系可造成规模经济,使得营运成本大幅降低,且让品牌曝光率增加,增加消费者的心理认知。而且透过管理职能专业化,如分店负责各地的营业行为,总公司统伴唱带购卖、筹资金调度,使服务流程可一致化及标准化,使得获利能力可有效提升,连锁的优势是不言而喻的,如果有机会,有能力一定要连锁。
三、建立透明良好形象
由于市场上KTV家数众多且消费者意识抬头,因此在选择时,具有良好形象及合法执照的KTV较能获得青睐。另外,前几年公共意外频传,消费者在选择店家欢唱之际,安全性的考虑就占了很大的比重,因此业者必须加强安全消防措施的设置,提供一个让消费者可以安心消费的休闲场所。
四、拓展海外据点
曾经在台湾发展多年的KTV产业Know-How已相当成熟,于国外发展空间应相当大,尤其是华人众多的地区,如新加坡、马来西亚、内陆等国家。尤其在国内近几年市场逐渐饱和后,发展国际化之视听歌唱连锁网络系统,将是未来扩展市场版图的重点。
五、结合科技发展
随着科技日新月异,应发展新技术以改进服务质量,如在包厢中点歌的计算机,也可以提供交互式服务,消费者可以直接点选服务项目,取代服务铃及减少服务人员进出干扰。另外,引进更先进的视听设备,包括无线麦克风、3D立体环绕音响喇叭、120吋三枪投射大屏幕、行动电话来电屏幕显示等,使消费者可以享受到更好的服务。
很多中国人在表达感情的时候显得“腼腆害羞”。该调查表明,虽然母亲的形象在中国社会中占据重要地位,但多数人在向母亲表达内心情感时都会感到“很别扭”。
海复旦大学社会发展与公共政策学院教授、社会学家胡守钧将这种行为解释为“中国人的性格大都沉默寡言、保守内敛和严肃认真。对我们而言,向家人和朋友表达感情是不必要的,甚至很奇怪”。
不论是为了示爱、娱乐或者减压,卡拉OK在中国变成了一种社会现象。
卡拉OK歌厅多位于高楼大厦之中,有些甚至配有电梯,一个单独的包间每小时收费15欧元。客人们可以在无人打扰的情况下亲密相处,相互欣赏对方的美妙歌喉。
能让客人在唱歌时壮胆的消费品莫过于品种丰富的酒水了。只要身体和钱包允许,你可以尝遍所有口味。爽口的饮料也可以帮助包括“麦霸”和五音不全者在内的所有人在歌曲间隙稍事休息、润润喉咙。
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