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在杭州夜总会工作如何应对醉酒客人
作者:杭州夜场招聘    发布于:2020-12-05 09:06:41    文字:【】【】【

  夜总会是一个释放压力的好去处,很多人在遇到压力时会去夜总会买醉,以此来放松身心。尽管买醉并不是一个释放压力的好方法,但是依旧很多人会选择。除了刻意买醉的人,还有许多人也会去喝酒玩乐,那么在夜总会内工作的人员就难免会遇到醉酒的客人,这种情况怎么办呢?杭州夜总会招聘人员教你如何应对醉酒客人。

  一、切忌言语侮辱或暴力

  作为夜总会的服务人员,一定要将客户的服务体验服务需求作为工作的出发点。客人来到夜总会消费,往往就是为了喝酒,所以在遇到醉酒的客人时,切忌用暴力和言语来责骂、侮辱客人,要对客人的行为负责。

  二、给予良好的照顾

  在客人已经处于微醺状态时,需要运用我们的公关能力,巧妙地建议客人去点一些无酒精的饮料,比如茶水、碳酸饮料等,避免客人醉酒程度更深。如果客人已经处于酒醉状态,无法明确自己的行为时,应当立即停止酒类饮品的提供,并未客人提供醒酒的饮品或是凉毛巾敷额头,以便于让客人尽快清醒。

  杭州夜总会招聘人员提醒大家,在夜总会工作的人都会遇到酒醉的客人,在遇到时,大家可以参考以上的做法进行解决。

脚注信息
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