杭州夜场工作人员将酒水洒到客人身上怎么办?
发布时间:2021-10-10 04:26:29 浏览:次
杭州夜场招聘提供的工作岗位薪酬很高,是很多年轻女孩都向往的,在杭州夜场工作,相对来说比较轻松,但是也需要谨慎细致,这样才能让自己的服务得到顾客的认可。那么,工作人员如果不小心将酒水洒到了客人身上,怎么办呢?
一、不要马上道歉
在夜场工作,如果工作人员不小心将酒水洒到了客人身上,在这种情况下,很多的工作人员会立马向顾客道歉,其实这样的做法并不可取。聪明的工作人员会用干净的湿毛巾为顾客擦拭,如果洒湿的面积很大,可以帮助顾客烘干,当然,如果是高档的衣服,应该立刻帮助客人拿到干洗店去清洗。处理完毕之后,再向顾客道歉。
二、第一时间处理
当工作人员不小心将酒水洒到客人的身上,一定要第一时间处理,千万不要用各种理由推脱,任何的推脱都会让客人感觉不舒服,如果客人心中一旦产生了这种不舒服的感觉,是很难消除的。
总而言之,杭州夜场招聘人员提醒大家,工作人员将九水不小心洒到客人身上,一定要第一时间处理,处理好之后认真道歉。