杭州夜场是服务场所，顾客就是上帝，每一名工作人员都应该尽自己最大能力满足顾客的合理要求。杭州夜场也会专门培训工作人员，但是有的时候顾客还是会与工作人员发生一些不愉快，那么这个时候应该怎么办呢?下面杭州夜场招聘人员为大家介绍。

　　一、找到客人不满的原因

　　当顾客与工作人员发生不愉快的时候，很可能是因为客人的原因，但是工作人员并没有将问题处理好，在这种情况下会进一步的激化矛盾，聪明的工作人员应该对客人礼貌对待，不要恶语相向，毕竟客人就是上帝，要想顺利的解决好与顾客的纠纷必须先找出客人不满的原因。

　　二、从自身找问题

　　在杭州夜场工作，有些工作人员因为没有经验，服务水平不高，可能工作期间会将酒水撒到顾客的身上，这个时候，工作人员应该先向顾客道歉，并且找到解决的办法，语言一定要真诚，千万不要过于敷衍，否则会让顾客更加生气，。

　　总而言之，杭州夜场招聘人员提醒大家，顾客与工作人员发生不愉快的时候，一定要先从自身找原因，找到顾客不满的原因。