夜总会的工作人员应该注意哪些细节
发布时间:2018-08-20 11:47:23 浏览:次
服务行业一直考察的都是人的细节,所以说最近在杭州夜总会招聘的过程中,也对各位应聘者的临场反应进行了一定的测试。那么夜总会的工作人员应该注意哪些细节呢?下面我们就来介绍一下。
首先,如果客人是在坐着的情况下,那么工作人员在和客人说话的时候一定要稍微弯一下腰。这样才能够体现工作人员对客人的尊重。而且在给客人递菜单的时候一定要在客人的侧方,然后将菜单打开平放在客人的前面,如果客人有需要的话,一定要听清楚他们的要求,然后记录在自己的本子上,特别是如果客人有一些特殊的要求,一定要能够符合他们的要求。
其次,在帮客人倒酒的时候,一定不要用手碰到杯子的边缘,杭州夜总会招聘过程中也对各位应聘者进行了这个测试。这样才能够保证杯子的干净程度,也能够使自己的服务让客人感到满意。
当然,除了上面介绍的这些之外,杭州夜总会招聘过程中还考验了各位应聘者的语言交流能力,以前他们和别人说话时的语气等等,这都是在工作中非常重要的。