杭州KTV工作人员需要掌握必要的职场技能
发布时间:2018-02-08 11:21:48 浏览:次
杭州KTV招聘到的工作人员,要想在KTV当中能够工作得比较开心,并且在工作的过程中能够深得客人的喜欢,那么就必须掌握必要的职场技能,知道如何来应对各种不同类型的客人。
来KTV消费的客人并不一定都是喜欢唱歌的,大家在喝完酒之后,往往几个人一块来到KTV进行娱乐,杭州KTV招聘的工作人员在面对不同客人的时候,一定不要采取统一的方式来应对,比如:
1、在前台的位置的服务人员,如果看到进来的客人毫不犹豫地找大的包间,那么就可以向这类的客人推荐一些较好的套餐,这类客人就是为了玩才来消费的,在消费的过程中他们不在意钱,所以消费得多少无所谓,重要的是提供的服务质量好。
2、如果看到进来的人并不马上要包间,那么在这种情况下服务人员要向这类客人推荐一些比较普通的套餐,如果套餐太贵的话,很有可能会让客人选择离开,或者因为花的钱多而感觉不开心,这样的客人更看重的是便宜。
杭州KTV招聘到的工作人员,在工作的过程中必须要掌握必要的职场技能,使得自己在工作的过程中能够更得心应手。